Κάθε φορά που γράφω ένα άρθρο όπως το "Πέντε που πωλεί ο τηλεοπτικός σας πωλητής θα σας πει, " υπάρχει μια κατακραυγή από την (πολύ μικρή) μειοψηφία των πωλητών που διακηρύσσουν την ακεραιότητά τους και την ειλικρινή επιθυμία τους να βοηθήσουν τους ανθρώπους να βρουν τα σωστά εργαλεία.

Πιστεύω ότι αυτοί οι άνθρωποι υπάρχουν, αλλά το πρόβλημα είναι, πώς τις βρίσκεις; Εδώ είναι μερικά κόλπα, συμβουλές και βήματα για να σας βοηθήσει να βρείτε το σωστό πωλητή.

Πού να πάτε

Στις περισσότερες περιπτώσεις, συνιστούμε να αγοράσετε ηλεκτρονικά. Αν αυτό δεν είναι το πράγμα σας, η μόνη σας επιλογή είναι να αγωνιζόμαστε για το θόρυβο σε ένα τοπικό ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι μεγάλοι πωλητές λιανικής πώλησης όπως η Best Buy, η Costco, η Walmart και οι συναφείς έχουν ωριαίους υπαλλήλους. Δεν υπάρχει κανένα κίνητρο για αυτούς τους υπαλλήλους να γνωρίζουν πραγματικά τίποτα για το προϊόν με το οποίο σας βοηθούν. Αυτό δεν σημαίνει ότι όλοι οι υπαίτιοι δεν γνωρίζουν τίποτα. Πράγματι, είναι πιθανό να βρείτε κάποιον που είναι ένας άπληστος αναγνώστης CNET και διατηρεί την τελευταία λέξη της τεχνολογίας επειδή είναι νόμιμα σε αυτό. Είναι λογικό ότι μερικοί άνθρωποι σχεδιάζονται να δουλεύουν σε ένα μέρος όπως το Best Buy, επειδή βρίσκονται στη συσκευή. Αυτό είναι που με πήρε να απευθυνθώ στο Circuit City πριν από πολλά φεγγάρια.

Ωστόσο, οι πιθανότητες στοιβάζονται εναντίον σας. Οι πιθανότητες είναι ότι ο μέσος υπάλληλος σε ένα κατάστημα big-box δεν γνωρίζει τίποτα περισσότερο από αυτό που βρίσκεται στη λίστα χαρακτηριστικών του ράφι ή τις βασικές σημειώσεις των προμηθειών του καταστήματος.

Μια καλύτερη πιθανότητα να βρεθεί κάποιος ενημερωμένος είναι να αναζητήσει ένα κατάστημα που έχει αναθέσει το προσωπικό πωλήσεων. Αυτό, βεβαίως, γίνεται με τους δικούς του κινδύνους, τους οποίους θα φτάσουμε αργότερα. Σε βασικό επίπεδο, οι υπεύθυνοι πωλήσεων έχουν κίνητρο να είναι τουλάχιστον αρκετά ενημερωμένοι σχετικά με τα προϊόντα που πωλούν. Πρέπει να γνωρίζουν αρκετά ώστε να σας πείσουν να αγοράσετε ένα συγκεκριμένο προϊόν.

Η εύρεση ενός καταστήματος με εξουσιοδοτημένο προσωπικό πωλήσεων είναι πιο δύσκολο από ποτέ, αλλά μικρότερα καταστήματα AV, πολλές περιφερειακές αλυσίδες και οι περισσότεροι εξειδικευμένοι εγκαταστάτες εργάζονται με προμήθεια.

κόκκινες σημαίες

Αν υπήρχε μόνο κάποιο είδος shibboleth που θα μπορούσε να βοηθήσει να διακρίνει τους καλούς πωλητές από τα κακά, σαν να λένε LED ως "lead" ή HDMI ως "headmy". Δυστυχώς, τα μόνα τέτοια δώρα είναι λίγο πιο περίπλοκα. Ελέγξτε έξω "Πέντε ψέματα ο πωλητής τηλεόρασης σας θα σας πει" για ακόμα περισσότερες λεπτομέρειες για το τι δεν θέλετε να ακούσετε από τον πωλητή σας, αλλά εδώ υπάρχουν μερικές κόκκινες σημαίες που μπορεί να εμφανιστούν κατά τη διάρκεια της συνομιλίας σας που θα σας δώσουν παύση ένας καλός λόγος να εξαντληθεί η πόρτα).

Το πιο προφανές τέχνασμα στο βιβλίο προσπαθεί να σας ωθήσει σε ένα ακριβότερο μοντέλο / τεχνολογία. Όπως και στην περίπτωση, αν έρχεστε να ψάχνετε για το Panasonic ST60 και προσπαθούν να σας δείξουν ένα ακριβότερο LED LCD αντί. Δεδομένου ότι το ST60 είναι μία από τις καλύτερες τηλεοράσεις που έχουμε δει, και η ποιότητα εικόνας δεν έχει ίση σχέση με την LCD κατασκήνωση, να είστε ιδιαίτερα δύσπιστοι σε αυτή την τακτική πωλήσεων. Πιθανότατα προσπαθούν απλώς να σας φέρουν σε κάτι πιο ακριβό. Μπορείτε ακόμη να τους ρωτήσετε αν οι οθόνες LED είναι καλύτερες από τις τηλεοράσεις πλάσματος. (Δεν είναι.)

Ρωτήστε τους εάν η τηλεόραση χρειάζεται ένα "ειδικό" καλώδιο HDMI. (Δεν το κάνει.)

Ζητήστε τους να λάβετε μια εκτεταμένη εγγύηση. (Δεν πρέπει.)

Ζητήστε τους εάν το 600Hz είναι καλύτερη από 240Hz. (Είναι διαφορετικό.)

Αυτά θα πρέπει να σας δώσουν μια γενική ιδέα για το επίπεδο γνώσης ή / και ειλικρίνειας του ατόμου με το οποίο μιλάτε. Αν προσπαθούν να σας πουλήσουν ακριβά καλώδια HDMI ή να διακηρύξουν ότι η ακριβότερη τηλεόραση είναι η μόνη που θα αγοράσετε, θα πρέπει να λάβετε τα χρήματά σας αλλού.

Από την άλλη πλευρά, τα περισσότερα καταστήματα προσφέρουν μια εκτεταμένη εγγύηση, οπότε δεν θα έλεγα κατ 'ανάγκην αυτό το διανομέα. Γενικά, οι εργαζόμενοι οφείλουν να το προσφέρουν, οπότε δεν είναι δικό τους λάθος. Αν το ωθήσουν σε σας αμείλικτα ... καλά αυτή είναι μια διαφορετική ιστορία.

Το θέμα 600Hz / 240Hz είναι δύσκολο. Δεν θα υπαιτιόμουν τους περισσότερους ανθρώπους (ακόμη και οι πωλητές) επειδή δεν γνωρίζουν την απάντηση σε αυτό. Ωστόσο, εάν είναι ανένδοτοι ότι κάποιος είναι καλύτερος από τον άλλον, χωρίς να εξηγεί γιατί είναι διαφορετικοί, αυτό είναι απλώς κατασκευή.

Σχετικές ιστορίες

• LED LCD έναντι πλάσματος έναντι LCD
• Ενεργό 3D vs. παθητικό 3D: Τι είναι καλύτερο;
• Γιατί όλα τα καλώδια HDMI είναι τα ίδια
• Τεχνολογικός εξηγητής τηλεόρασης: Κάθε αποκωδικοποιημένη τεχνολογία HDTV
• Τι είναι ο ρυθμός ανανέωσης;
• Τα 1080i και 1080p είναι τα ίδια
• Τι είναι 600Hz;

Όχι κόκκινες σημαίες

Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορεί να μοιάζουν με κόκκινες σημαίες, αλλά πιθανότατα όχι.

Αν ο πωλητής προσπαθήσει να σας προωθήσει σε μια μεγαλύτερη έκδοση της τηλεόρασης που σκέφτεστε, όπως η έκδοση 60 ιντσών αντί για τα 50 ιντσών, αυτό δεν είναι κακό. Τις περισσότερες φορές, οι άνθρωποι παίρνουν μια μικρότερη τηλεόραση από ό, τι το δωμάτιο / το κάθισμα τους απόσταση μπορεί πραγματικά να χειριστεί. (Ανακαλύψτε πόσο μεγάλη τηλεόραση πρέπει να αγοράσω για περισσότερες πληροφορίες.) Σίγουρα αυτό σημαίνει περισσότερα χρήματα γι 'αυτούς, αλλά η αριθ. 1 λύπη από τους ανθρώπους που αγόρασαν πρόσφατα τηλεόραση είναι "Θα ήθελα να είχα πάρει το μεγαλύτερο".

Στη συνέχεια, υπάρχει ήχος. Ο ήχος σε όλες τις νέες τηλεοράσεις είναι φοβερός. Εάν ο πωλητής προσπαθήσει να σας δείξει κάποιο ήχο, είτε πρόκειται για ηχητική μπάρα είτε για σύστημα πλήρους ήχου 5.1, ελέγξτε τι προσφέρεται. Ακόμα και μια μέτρια γραμμή ήχου πρόκειται να προσφέρει καλύτερο ήχο από τα ηχεία μέσα στις περισσότερες τηλεοράσεις.

Συμπέρασμα

Υπάρχουν καλοί πωλητές εκεί έξω. Υπάρχουν άνθρωποι που υπερηφανεύονται για την εργασία τους και θέλουν να σας βοηθήσουν να βρείτε το καλύτερο προϊόν. Δυστυχώς, αυτοί οι άνθρωποι τείνουν να είναι η μειοψηφία, υπερβολικά ξεπερασμένοι από τους ανθρώπους που ήταν μόλις τον περασμένο μήνα αποθέματα ράφια με βάζα μαγιονέζας 10 γαλόνια, ή χειρότερα, είναι ακριβώς σε αυτό για να κάνει ένα buck, δεν έχει σημασία τι σας κοστίζει.

Αλλά να θυμάστε, αν πάτε σε ένα μέρος με την βοήθεια των πωλήσεων που έχουν ανατεθεί, μην χάσετε το χρόνο τους. Αυτοί οι άνθρωποι δεν πληρώνονται από την ώρα (σε αντίθεση με τους υπαλλήλους των καταστημάτων μεγάλης θυρίδας). Αν βρείτε κάποιον που γνωρίζει, ανταμείψτε τις με την επιχείρησή σας. Μην σπαταλάτε χρόνο και στη συνέχεια να το αγοράσετε στο διαδίκτυο, ή τουλάχιστον να τους δώσετε ένα heads-up αυτό είναι αυτό που σχεδιάζετε να κάνετε. Ίσως θα ταιριάζουν με την τιμή.

Έχετε μια ερώτηση για τον Geoff; Κατ 'αρχάς, ελέγξτε όλα τα άλλα άρθρα που έχει γράψει σε θέματα όπως τα καλώδια HDMI, LED LCD έναντι πλάσματος, Active vs Passive 3D και πολλά άλλα. Ακόμα έχετε μια ερώτηση; Στείλτε του ένα e-mail! Δεν θα σας πει τι τηλεόραση να αγοράσει, αλλά θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει την επιστολή σας σε ένα μελλοντικό άρθρο. Μπορείτε επίσης να του στείλετε ένα μήνυμα στο Twitter: @TechWriterGeoff.