Η Σημείωση 7 δεν είναι πλέον. Νωρίς το πρωί της Τρίτης, η Samsung ανακοίνωσε ότι η εταιρεία σταμάτησε την παραγωγή του τηλεφώνου αφού ζήτησε από όλους τους συνεργάτες λιανικής πώλησης να σταματήσουν να πωλούν και να ανταλλάσσουν την προβληματική συσκευή.

Εκτός από την παύση της παραγωγής και των πωλήσεων, η Samsung ζητά από όλους τους χρήστες της Note 7 να απενεργοποιήσουν τη συσκευή και να την επιστρέψουν αμέσως στο σημείο αγοράς. Ναι, αυτό σημαίνει ότι ακόμη και αν έχετε μια αντικαταστάσιμη Σημείωση 7 που θεωρήθηκε ασφαλής από την εταιρεία, θα πρέπει να επιστρέψετε τη συσκευή. Δεν είναι ασφαλές.

Οι οδηγίες για κάθε μεταφορέα είναι παρακάτω και θα συνεχίσουμε να ενημερώνουμε αυτήν την ανάρτηση καθώς θα γίνουν διαθέσιμες περισσότερες ειδήσεις.

Περίεργος ως προς το τι πήγε στραβά, και τα βήματα που κάνει η Samsung για να το διορθώσει; Η Jessica Dolcourt της CNET σας λέει όλα όσα πρέπει να ξέρετε για την ανάκληση εδώ.

Πηγαίνετε μέσω της Samsung

Ξεχάστε το εργαλείο ελέγχου IMEI ή ανησυχώντας για το πότε θα υπάρχουν διαθέσιμες συσκευές αντικατάστασης. Εάν βρίσκεστε στις ΗΠΑ, καλέστε τη Samsung στο 1-800-SAMSUNG για να ξεκινήσει επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή για ένα Galaxy S7. Οι Αυστραλοί θα πρέπει να τηλεφωνήσουν στο 1300 362 623 και οι Βρετανοί θα πρέπει να καλέσουν 0300 7267467.

Μπορείτε να επιστρέψετε όλα τα εξαρτήματα της Note 7 μαζί με τη συσκευή, με την προσφορά της Samsung να επιστρέψει τη διαφορά κόστους μεταξύ της Σημείωσης 7 και της S7. Οι πελάτες των ΗΠΑ θα λάβουν επίσης μια δωροκάρτα αξίας 25 δολαρίων ή πίστωση λογαριασμού για την ταλαιπωρία.

Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα της Samsung, επισκεπτόμενοι την αφιερωμένη αμερικανική ιστοσελίδα για την ανάκληση σημείωσης 7. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες για το Ηνωμένο Βασίλειο εδώ, καθώς και στοιχεία της Αυστραλίας εδώ.

Ο μεταφορέας επιστρέφει

Η AT & T, η T-Mobile, η Sprint και η Verizon δέχονται τις επιστροφές των υπενθυμισμένων και αντικαταστάσιμων σημειώσεων 7. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας ή να επισκεφτείτε μια τοποθεσία λιανικής πώλησης για να ξεκινήσετε μια ανταλλαγή για ένα άλλο τηλέφωνο ή να λάβετε μια επιστροφή χρημάτων.

Το ίδιο ισχύει και για τους μεταφορείς στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπως η EE και η Vodafone, και στην Αυστραλία, όπως το Optus και το Telstra.

Εάν δεν είστε σίγουροι για το τι να πάρετε, η Jessica Dolcourt έχει εννέα προτάσεις που δεν μπορείτε να πάτε στραβά.

Εκείνοι που αγόρασαν τη Σημείωση 7 από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης όπως το Best Buy ή το Carphone Warehouse, μπορείτε να επιστρέψετε το τηλέφωνο για επιστροφή χρημάτων ή να το ανταλλάξετε για άλλο τηλέφωνο στο κατάστημα.

Είναι πάντα μια καλή ιδέα να πάρετε την απόδειξή σας, το κιβώτιο και όλα τα αξεσουάρ μαζί σας για την ανταλλαγή για κάθε περίπτωση. Παρόλο που δεν βλέπω μια κατάσταση στην οποία ένας μεταφορέας αρνείται να δεχτεί μια επικίνδυνη συσκευή επειδή το κιβώτιο λείπει ένα καλώδιο USB.

Σημείωση συντάκτη, 11 Οκτωβρίου: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε για πρώτη φορά στις 2 Σεπτεμβρίου και έχει ενημερωθεί αρκετές φορές.