Συζητήστε μέσω βίντεο με έναν αντιπρόσωπο της Samsung για να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 σας

Η εκμάθηση πώς να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε νέα συσκευή ή η αντιμετώπιση προβλημάτων στο smartphone σας μπορεί να είναι μια απογοητευτική εμπειρία. Σίγουρα, μπορείτε να καλέσετε ή να δημιουργήσετε κείμενο στον εμπειρογνώμονα τεχνολογίας στην οικογένειά σας και να ζητήσετε βοήθεια για πολλοστή φορά, ή εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S7 ή S7 Edge, μπορείτε να συνομιλήσετε μέσω βίντεο με την υποστήριξη της Samsung απευθείας από τη συσκευή σας.

Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Samsung +, όχι μόνο θα μπορείτε να βλέπετε και να ακούτε τον εκπρόσωπο υποστήριξης, αλλά θα μπορεί - με την άδειά σας - να αναλάβει τον έλεγχο της συσκευής σας και να σας δείξει πώς να αλλάξετε την ταπετσαρία της οθόνης κλειδώματος ή να προσθέσετε έναν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη συσκευή σας.

Για να ξεκινήσετε, κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή Samsung + στη συσκευή σας.

Μεγέθυνση εικόνας

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή Samsung + και αγγίξτε το σύμβολο "+" στην κάτω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια, πατήστε στο Video Chat από τη λίστα επιλογών. Αγγίξτε την επιλογή Έναρξη συνομιλίας για να ξεκινήσετε την κλήση. Όπως σημειώνεται στο διάλογο, δεν θα είστε ορατοί στο άτομο με το οποίο συζητάτε, εκτός εάν ενεργοποιήσετε σκόπιμα την κάμερά σας κατά τη διάρκεια της κλήσης.

Για να μπορέσει το άτομο να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα ή να ολοκληρώσετε μια εργασία, θα χρειαστεί να επιτρέψετε στη Samsung Assist να έχει πρόσβαση στη συσκευή σας.

Όταν εκτελείται η λειτουργία Samsung Assist, οι λέξεις "Samsung Assist Active" θα παραμείνουν με κόκκινο χρώμα στο κάτω μέρος της οθόνης σας (δείτε παρακάτω).

Μεγέθυνση εικόνας

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Σε μια δοκιμαστική κλήση, ζήτησα βοήθεια για την αλλαγή της ταπετσαρίας μου. Όπως μπορείτε να δείτε παραπάνω, ήταν σε θέση να μου δείξει ακριβώς πού να πάω θα ήθελα να αλλάξω την ταπετσαρία και πάλι στο μέλλον, συμπληρώνοντας με το γύρισμα του ακριβούς κουμπιού που έχω να πιέσω.

 

Αφήστε Το Σχόλιό Σας