Ζητήστε επιστροφές χρημάτων για τις εφαρμογές Google Play μετά την λήξη της περιόδου χάριτος

Για ορισμένες εφαρμογές που καταβάλλονται, υπάρχουν επίσης δοκιμαστικοί ή ελεύθεροι συνάδελφοί τους. Σε πολλές από αυτές τις δοκιμαστικές εφαρμογές, θα διαπιστώσετε ότι η μόνη διαφορά είναι ότι υποστηρίζονται από διαφημίσεις. Η αναβάθμιση ενδέχεται να καταργήσει τις διαφημίσεις και τίποτα άλλο, οπότε ίσως να μην χρειαστεί καν η πληρωμένη έκδοση. Ωστόσο, πολλές πληρωμένες εκδόσεις εφαρμογών προσφέρουν τα καλύτερα χαρακτηριστικά - γνωρίζετε, το σημείο πώλησής τους.

Ας υποθέσουμε ότι έχετε αγοράσει μια εφαρμογή που δεν μπορείτε να μετρήσετε τη χρησιμότητά της σε 15 λεπτά ή λιγότερο. Ή ίσως η εφαρμογή να παγώνει τη συσκευή σας όταν τη χρησιμοποιείτε και να υπολογίσετε τι συμβαίνει διαρκεί περισσότερο από 15 λεπτά. Είστε κολλημένοι με την εφαρμογή τώρα; Λοιπόν, ίσως. Μάλλον όχι.

Εάν η εφαρμογή είναι σχετικά φθηνή, μπορεί να είναι λιγότερο ταλαιπωρία για να τρώτε μόνο το κόστος. Αλλά αν η τιμή είναι $ 10 ή περισσότερο και προκαλεί τη δέσμευση της συσκευής σας όταν τη χρησιμοποιείτε, ζητάτε την επιστροφή χρημάτων να είναι κατανοητή. Δεν θα μπορείτε να επιστρέψετε την εφαρμογή μέσω του αυτοματοποιημένου συστήματος στο Google Play Store στη συσκευή σας Android ή μέσω του Ιστού. Ωστόσο, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από τον προγραμματιστή ή ακόμα και από την Google, αν βρίσκεστε σε παράθυρο 48 ωρών. Δείτε πώς:

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω του προγραμματιστή:

Εντοπίστε την καταχώριση εφαρμογής στο Google Play μέσω του προγράμματος περιήγησης ιστού ή της συσκευής σας Android. Αν μετακινηθείτε προς τα κάτω, θα δείτε μια περιοχή πληροφοριών για προγραμματιστές. Η Google αναφέρει ότι μία από αυτές τις μεθόδους επικοινωνίας θα είναι διαθέσιμη για να προσεγγίσετε τον προγραμματιστή: e-mail, αριθμό τηλεφώνου ή τοποθεσία Web.

Βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε λεπτομερώς το ζήτημα που αντιμετωπίζετε με την εφαρμογή που θα σας καθιστούσε επιλέξιμο για επιστροφή χρημάτων. Η αναφορά ότι ξεχάσατε να την επιστρέψετε ή απλώς δεν σας αρέσει μπορεί να μην είναι αρκετή για ορισμένους προγραμματιστές να επιστρέψουν τα χρήματά σας.

Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι όλοι οι προγραμματιστές να τιμήσουν την επιστροφή χρημάτων μετά τη λήξη της περιόδου χάριτος των 15 λεπτών. Ορισμένες εφαρμογές θα έχουν μια σημείωση στην περιγραφή τους που θα περιγράφει λεπτομερώς την πολιτική επιστροφής. Αυτή είναι η περίπτωση του δημοφιλούς Developer LevelUp Studio, το οποίο δηλώνει ότι τιμά τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων μέσα σε 24 ώρες από την αγορά.

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω του Google:

Μέσω του προγράμματος περιήγησης στο Web, ανοίξτε την περιοχή λογαριασμού στο Google Play. //play.google.com/store/account

Στη λίστα εφαρμογών, εντοπίστε εκείνη για την οποία θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αναφορά προβλήματος στην άκρα δεξιά. Στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε Θα ήθελα να ζητήσω επιστροφή χρημάτων από το αναπτυσσόμενο πλαίσιο. Βεβαιωθείτε ότι περιγράφετε τα θέματα που έχετε με την εφαρμογή στο πλαίσιο κειμένου κοντά στο κάτω μέρος και κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή αναφοράς. Η καταγγελία σας θα αξιολογηθεί από την Google και ενδέχεται να σας επιστραφεί επιστροφή χρημάτων.

Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι τεχνικές επιστροφής χρημάτων μπορεί να μην λειτουργούν πάντα. Μην καταχραστείτε το σύστημα. προσπαθήστε να αποφύγετε να πληρώσετε για εφαρμογές μέχρι να δοκιμάσετε την δωρεάν έκδοση (όταν είναι διαθέσιμη) και γνωρίζετε ότι θέλετε την πληρωμένη έκδοση. Και τέλος, προσπαθήστε να κολλήσετε με κορυφαίους ή γνωστούς προγραμματιστές και είναι πιο πιθανό να κατεβάσετε εφαρμογές που δεν θέλετε να επιστρέψετε.

Χάρη στο AppsToUse για την άκρη.

 

Αφήστε Το Σχόλιό Σας