Δεδομένου του πόσοι περισσότεροι από εμάς βασιζόμαστε στα κινητά τηλέφωνα μας κάθε μέρα, η απομάκρυνσή τους μπορεί να είναι απολύτως ενθουσιώδης εμπειρία. Δυστυχώς, όπως και με όλα τα πολύτιμα πράγματα, τα χαμένα και κλεμμένα κινητά έχουν γίνει ένα γεγονός της ζωής.

Οι στατιστικές σχετικά με την κλοπή κινητού τηλεφώνου είναι απογοητευτικές. Μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο, περισσότερα από 2 εκατομμύρια τηλέφωνα, ή μία ανά 12 δευτερόλεπτα, κλαπούνταν κατά τη διάρκεια του 2005. Η Αυστραλία βλέπει περισσότερες από 200.000 κλοπές ετησίως ή μία ανά τρία λεπτά. διπλάσιος αριθμός κλεμμένων πριν από πέντε χρόνια. Ακόμη και στη στενή Σιγκαπούρη, ένα κινητό τηλέφωνο εξαφανίζεται κάθε δύο ώρες.

Όχι όλα τα τηλεφωνήματα που λείπουν, φυσικά: μια μελέτη του 2005 σημείωσε ότι περισσότερα από 13.200 κινητά τηλέφωνα έμειναν στα ταξί μόνο στο Σίδνεϊ κατά τη διάρκεια περιόδου έξι μηνών. Τα μαγαζιά και τα σχολεία είναι μεταξύ των πολλών άλλων χώρων όπου οι άνθρωποι συχνά βάζουν τα τηλέφωνα κάτω για λίγο και μπορεί να τα ξεχάσουν.

Ωστόσο, υπάρχουν καλά νέα: χάρη στην αυξανόμενη συνειδητοποίηση των χρηστών σχετικά με την ασφάλεια τηλεφώνου και την επίδραση των πρωτοβουλιών κατά της κλοπής στη βιομηχανία, ο αριθμός των κλεμμένων τηλεφώνων στην Αυστραλία μπορεί στην πραγματικότητα να μειώνεται. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Αυστραλιανής Ένωσης Τηλεπικοινωνιών Κινητών Τηλεπικοινωνιών (AMTA), 27.000 λιγότερα κινητά μπλοκαρίστηκαν στο πλαίσιο του Lost & Stolen Program (LSP) του κλάδου μεταξύ Ιουλίου 2006 και Φεβρουαρίου του τρέχοντος έτους από ό, τι την ίδια περίοδο το 2004-5.

Το LSP είναι μια κεντρική βάση δεδομένων που ιδρύθηκε το 2003 ως μια προσπάθεια συνεργασίας μεταξύ φορέων κινητής τηλεφωνίας. Μόλις αποκαλυφθεί κλοπή ενός τηλεφώνου, το IMEI (διεθνής ταυτότητα κινητού εξοπλισμού) - ένα αμετάβλητο, μοναδικό αναγνωριστικό που ενσωματώνεται σε κάθε κινητό τηλέφωνο - μπορεί να αποκλειστεί από τη χρήση σε οποιοδήποτε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της Αυστραλίας. Η υπηρεσία λειτουργεί με υπηρεσίες GSM και 3G. Τα τηλέφωνα CDMA δεν διαθέτουν κάρτα SIM και μπορούν να απενεργοποιηθούν μόνιμα από τον χειριστή.

Τα αποκλειστικά τηλέφωνα απλά δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην Αυστραλία. Αυτό σημαίνει ότι δεν έχουν αξία στη μαύρη αγορά, ελπίζοντας ότι τα τηλέφωνα θα είναι λιγότερο ελκυστικά για τους κλέφτες που επιθυμούν να τους πουλήσουν για γρήγορο χρήμα. Το eBay είναι ένας δημοφιλής μηχανισμός για τη γρήγορη μετακίνηση των κλεμμένων τηλεφώνων, όπως και οι τοπικές αγορές και άλλες άτυπες ρυθμίσεις. Εάν είστε ύποπτοι σχετικά με μια πιθανή κατάσταση του μεταχειρισμένου τηλεφώνου, ελέγξτε τον αριθμό του IMEI του στη βάση δεδομένων του Κέντρου εξυπηρέτησης IMEI επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.mindyourmobile.com.

Το LSP έχει μπλοκάρει περισσότερα από 745.000 κινητά τηλέφωνα από τότε που ιδρύθηκε το 2003. Αλλά δεν είναι όλοι αυτοί οι ίδιοι: ο αριθμός των τηλεφώνων που έχουν ξεκλειδωθεί - επειδή έχουν βρεθεί ή έχουν επιστραφεί στους νόμιμους ιδιοκτήτες τους - φέτος έφτασε τα 36 %, σε σύγκριση με έναν τετραετή μέσο όρο 27, 8%. Αυτό σημαίνει είτε ότι περισσότεροι άνθρωποι αναφέρουν τα τηλέφωνα ως χαμένα όταν είναι απλώς άστοχες, ή ότι οι κλέφτες απλώς αποβάλλουν τα αποκλεισμένα τηλέφωνα αφού ανακάλυψαν ότι είναι άχρηστα.

Αυξήστε τις πιθανότητές σας

Υπάρχουν πολλές προφυλάξεις που μπορείτε να λάβετε για να αποφύγετε την άρση του τηλεφώνου σας. Μην αφήνετε το τηλέφωνό σας χωρίς επιτήρηση στο αυτοκίνητο ή σε δημόσιους χώρους. Χρησιμοποιήστε λειτουργία δόνησης, ώστε να μην προσελκύσετε προσοχή σε ήσυχο ή απομονωμένο περιβάλλον. Χαράξτε τα αρχικά σας και τον αριθμό άδειας οδήγησης στο τηλέφωνο και την μπαταρία. καταγράψτε το IMEI σας κάπου ασφαλές. και επιβεβαιώστε ότι η ασφάλισή σας θα καλύψει το κόστος αντικατάστασης εάν χάσετε το τηλέφωνό σας. Οι περισσότεροι μεταπωλητές τηλεφώνων προσφέρουν επίσης ως εναλλακτική λύση την ασφάλεια αντικατάστασης πληρωμής ανά μήνα.

Το 2005, το Κέντρο Εγκληματολογίας και Ποινικής Δικαιοσύνης του Μίντλαντς στο πανεπιστήμιο Loughborough του Ηνωμένου Βασιλείου ανέλυσε στοιχεία σχετικά με περισσότερα από 100.000 κλεμμένα τηλέφωνα. Η έρευνά τους διαπίστωσε ότι το 2005, το 49% όλων των τηλεφώνων που κλέφθηκαν το 2005 πραγματοποιήθηκαν από τη Nokia. Τον Δεκέμβριο του 2005, αυτοί ήταν οι τέσσερις πιο δημοφιλείς στόχοι τηλεφωνικών κλεφτών:

• Nokia 6230
• Motorola Razr
• Samsung D500
• Sony Ericsson K750i

Μια μεγάλη υπεράσπιση είναι να διαμορφώσετε το τηλέφωνό σας να κλειδώνει αυτόματα μετά από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, ώστε να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά χωρίς να εισάγει ένα PIN. αυτό μπορεί να είναι ελαφρώς ενοχλητικό στην καθημερινή χρήση, αλλά θα σας εξοικονομήσει κόπο και έξοδα αν το τηλέφωνο ποτέ λείπει.

Για να βελτιώσετε την πιθανότητα να πάρετε το τηλέφωνό σας πίσω, σκεφτείτε τις αρετές του TrackItBack, μιας καναδικής επιχείρησης της οποίας οι σειριοποιημένες, μόνιμες ετικέτες μπορούν να συνδεθούν με τηλέφωνα και οτιδήποτε άλλο ανησυχείτε για να χάσετε. Κάθε ετικέτα διαθέτει στοιχεία επικοινωνίας για το TrackItBack, το οποίο θα οργανώσει την ελεύθερη επιστροφή της συσκευής σας και προσφέρει ανταμοιβή για τους καλούς Σαμαρείτες που αναφέρουν μια χαμένη συσκευή στα τηλεφωνικά κέντρα 24x7 της εταιρείας (η ανταμοιβή είναι περισσότερες ετικέτες TrackItBack, οι οποίες κοστίζουν 14, 95 δολάρια AU από www .trackitback.com.au.)

"Οι άνθρωποι θέλουν να είναι ειλικρινείς, αλλά όταν βρουν πράγματα δεν έχουν ιδέα πώς να τους επαναφέρουν στο σωστό πρόσωπο", λέει ο διευθυντής πωλήσεων και μάρκετινγκ Scott Thomson, ο οποίος επέστρεψε προσωπικά 15 απώλεια κινητών τηλεφώνων σε πελάτες της περιοχής του Brisbane η υπηρεσία έκανε το ντεμπούτο της στην Αυστραλία τον Ιανουάριο. "Πολύ συχνά, τα χαμένα πράγματα καταλήγουν στο κιβώτιο που χάθηκε και βρέθηκε συλλέγοντας σκόνη."

Μετά από τέσσερα χρόνια λειτουργίας στον Καναδά (έχει επίσης θυγατρικές στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Πορτογαλία και το Μεξικό), η Thomson αναφέρει ότι το 88% των αντικειμένων που χάθηκαν από τους πελάτες TrackItBack έχουν επιστραφεί - υποδηλώνοντας ότι η καλοσύνη των ξένων εξακολουθεί να είναι συνεχής.

Προστατέψτε την ψηφιακή σας ζωή

Ακόμα και με αυτές και άλλες προφυλάξεις, ωστόσο, είναι ακόμα δυνατό το τηλέφωνό σας να λείπει. Εάν συμβαίνει αυτό, αναμένετε τους βραχυπρόθεσμους πονοκεφάλους όχι μόνο από την απώλεια του τηλεφώνου - το οποίο μπορεί να αντικατασταθεί - αλλά οι λογαριασμοί που μπορεί να κλέψει κάποιος κλέφτης μεταξύ του κλεμμένου και του ατόμου με αναπηρία.

Μακροπρόθεσμα, ωστόσο, μεγαλύτερη ανησυχία μπορεί να είναι η απώλεια δεδομένων στο τηλέφωνό σας. Είτε έχετε ένα βασικό κινητό τηλέφωνο και μια κάρτα SIM φορτωμένο με αριθμούς επαφών, είτε ένα smartphone που είναι συσκευασμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, φωτογραφίες, ήχους κλήσης, βίντεο και άλλο περιεχόμενο σε αυτά, η απώλεια κινητού τηλεφώνου μπορεί να σημαίνει την απώλεια σημαντικού μέρους του δίσκου της ζωής σας.

Οι εφεδρικές συσκευές SIM είναι μια καλή άμυνα πρώτης γραμμής. Για περίπου 20 δολάρια, μπορείτε να πάρετε μια απλή συσκευή - από τη Dick Smith Electronics ή μυριάδες άλλους εμπόρους λιανικής πώλησης - στην οποία μετακινείτε τη SIM σας και πιέζετε ένα κουμπί. οι επαφές αντιγράφονται γρήγορα από το τηλέφωνο και αποθηκεύονται στη μνήμη της συσκευής, η οποία διαθέτει συνήθως 250 ή περισσότερες επαφές.

Ορισμένοι μεταφορείς προσφέρουν πλέον πιο εξελιγμένες εκδόσεις αυτών των συσκευών που χρησιμοποιούν το δίκτυο για την αντιγραφή επαφών SIM για αποθήκευση σε ένα διακομιστή που διαχειρίζονται. Το Optus SIM Backup, για παράδειγμα, αντιγράφει έως και 500 επαφές, ενώ η τηλεφωνική γίγαντα Motorola προσφέρει τη δική της υπηρεσία BACKUP της Motorola.

Μια υπηρεσία backup της κάρτας SIM είναι μια μεγάλη ιδέα αν θέλετε να εξοικονομήσετε τον κόπο να εισέλθετε ξανά σε εκατοντάδες αριθμούς τηλεφώνου, αλλά δεν είναι μια ολοκληρωμένη προστασία από την κλοπή. Για να παρέχουν τέτοια προστασία, οι υπηρεσίες online, όπως το Phone Backup & Restore της VoxMobili και το NewBay FonePIM, προσφέρουν πλήρης εφεδρική αποθήκευση αριθμών τηλεφώνου, ήχων κλήσης και άλλων πληροφοριών από κινητά τηλέφωνα (το TrackItBack σχεδιάζει να δρομολογήσει παρόμοια υπηρεσία σύντομα).

Δεν μπορείτε να εγγραφείτε απευθείας σε μία από αυτές τις υπηρεσίες, αλλά οι μεταφορείς αρχίζουν να τις αγκαλιάζουν καθώς η ανάγκη για προστασία των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας συνεχίζει να καταλαμβάνει. Αφού εγγραφείτε, τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας τροφοδοτούνται τακτικά σε έναν ασφαλή διακομιστή και αποθηκεύονται για μεταγενέστερη ανάκτηση. Με αυτόν τον τρόπο, εάν είστε ατυχείς για να χάσετε το τηλέφωνό σας, τα δεδομένα σας είναι ασφαλή και υγιή και μπορούν εύκολα να προβληθούν στο διαδίκτυο ή να φορτωθούν ξανά στο νέο σας τηλέφωνο.

Για πολλούς ανθρώπους, η απλή ανάκτηση δεδομένων μόνο επιλύει ένα μέρος του προβλήματος: με τις όλο και πιο ευαίσθητες πληροφορίες που αποθηκεύονται σε smartphones, ένας αυξανόμενος αριθμός χρηστών ακολουθεί τεχνικές που επιτρέπουν την πλήρη σίγαση των δεδομένων ενός τηλεφώνου - και το τηλέφωνο κλειδωμένο για να αποτρέψει χρήση - από το προσωπικό πληροφορικής της εταιρείας. Οι εκδόσεις Windows Mobile 5 και 6 και διάφορα άλλα τηλέφωνα με επιχειρησιακή εστίαση περιλαμβάνουν τέτοιες λειτουργίες απομακρυσμένης θανάτωσης και μπορούν επίσης να ρυθμιστούν ώστε να συγχρονίζουν συνεχώς τα δεδομένα με ένα διακομιστή back-end, ώστε να μην χάσετε τίποτα.

Κατασκευάζοντας τις σωστές άμυνες, μπορείτε να προστατέψετε τα δεδομένα σας και να αυξήσετε την πιθανότητα να σας επιστραφεί το χαμένο ή κλεμμένο τηλέφωνο σας. Αυτό μπορεί να αρνηθεί τη δικαιολογία σας ότι ήρθε η ώρα να πεθάνουμε σε ένα τελευταίο και σπουδαιότερο μοντέλο, αλλά μπορεί να προσφέρει μεγάλη ηρεμία για όσους από εμάς ζουν και πεθαίνουν από τα κινητά τους τηλέφωνα.