Τους τελευταίους μήνες, η Amazon Echo έχει ωριμάσει αρκετά. Νέες δεξιότητες που προστίθενται συνεχώς, η νέα ενσωμάτωση τρίτων με άλλες έξυπνες συσκευές και η δυνατότητα να μιλήσουν με την τάξη Πίτσα του Dominos έχουν κάνει την Alexa βασική σε πολλά σπίτια.

Τούτου λεχθέντος, η Echo εξακολουθεί να μην είναι απόδειξη βλάβης.

Η Alexa ακούει και καταλαβαίνει σχεδόν όλα όσα της λέω - σε εκπληκτικό βαθμό. Ωστόσο, ξεκινώντας από την αρχή της περασμένης εβδομάδας, είχα πρόβλημα με την ακρόαση της Alexa. Ωστόσο, δεν πρόκειται για ζήτημα όγκου. Αντίθετα, είναι ένα πρόβλημα με την αποκοπή της μέσης πρότασης του Echo και την παράκαμψη αρκετών λέξεων τη φορά.

Ο Alexa είπε: «Επέλεξα [παύση], αλλά ο Spock [παύση] είναι το ψαλίδι» Alexa 0, εσύ 1. "

Διακεκομμένα, η Echo θα συνεχίσει να κόβει και να παραλείπει ολόκληρες λέξεις - μερικές φορές ολόκληρες απαντήσεις. Αν αντιμετωπίζετε ένα παρόμοιο πρόβλημα με την Echo, μπορείτε να κάνετε κάτι για να το διορθώσετε.

Επανεκκινήστε όλα τα πράγματα

Όπως συμβαίνει ακριβώς με οποιοδήποτε gadget, όταν δεν λειτουργεί όπως πρέπει, κόψτε τη δύναμη και προσπαθήστε ξανά. Η Echo δεν αποτελεί εξαίρεση.

Η Amazon προτείνει την ενεργοποίηση του Echo (αποσυνδέοντας τον προσαρμογέα τροφοδοσίας), καθώς και την εκτέλεση κύκλου ισχύος στο μόντεμ και το δρομολογητή σας. Μόλις ο δρομολογητής και το μόντεμ επανενεργοποιηθούν πλήρως, επαναφέρετε την ισχύ στο Echo. Δοκιμάστε να κάνετε streaming ή να αλληλεπιδράσετε με τον ήχο για αρκετά λεπτά για να δείτε αν μπορείτε να αναπαράγετε το πρόβλημα.

Μετακινήστε το Echo

Εάν δεν έχετε το Echo και το δρομολογητή σας τόσο σε κεντρικό σημείο του σπιτιού σας, μπορείτε να λύσετε περισσότερα από ένα προβλήματα ταυτόχρονα με τη μετεγκατάστασή τους. Προσπαθήστε να τα τοποθετήσετε μακριά από άλλα ηλεκτρονικά και σε μια ωραία, κεντρική τοποθεσία. Επίσης, τοποθετήστε τα και τα δύο ψηλότερα στο δωμάτιο. Οι δρομολογητές τείνουν να κατανέμουν το σήμα τους προς τα κάτω, έτσι υψηλότερος είναι συνήθως καλύτερος.

Όχι μόνο θα τους φέρνετε πιο κοντά και θα ενισχύσετε τη σύνδεση μεταξύ του Echo και του δρομολογητή, αλλά θα αυξήσετε επίσης την προσβασιμότητα του Echo από άλλα μέρη του σπιτιού και τη συνολική εμβέλεια του σήματος του δρομολογητή σας.

Η Amazon προτείνει επίσης να μετακινήσετε το Echo μακριά από τοίχους και μεταλλικά αντικείμενα. Τοποθετήστε το Echo τουλάχιστον 8 ίντσες (20 εκατοστά) από τον τοίχο ή τυχόν εμπόδια.

Αλλαγή σε 5GHz

Ένα διάστημα πίσω, μοιράστηκα κάποιες συμβουλές για τη δημιουργία ασύρματου δικτύου για χρήση με έξυπνες οικιακές συσκευές. Προειδοποίησα ότι τα 5GHz ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα, καθώς δεν υποστηρίζουν όλες τις έξυπνες οικιακές συσκευές το νεότερο κανάλι 5GHz. Συνήθως, η 2.4GHz είναι η ασφαλέστερη επιλογή για καλύτερη συμβατότητα.

Τούτου λεχθέντος, εάν έχετε δρομολογητή διπλής ζώνης, δοκιμάστε να συνδέσετε την Echo με το κανάλι 5GHz. Αυτό πιθανόν να μειώσει τις παρεμβολές, να ενισχύσει τη σύνδεση και μπορεί να αυξήσει ακόμη και την εμβέλεια αν δεν μπορείτε να μετακινήσετε το Ηχώ και το δρομολογητή σας πιο κοντά το ένα στο άλλο.

Επαναφορά

Οι επαναρυθμίσεις εργοστασίου τείνουν να διορθώνουν πολλά προβλήματα με τα περισσότερα ηλεκτρονικά. Αλλά δεν είναι ιδανικές. Αντί να διαγνώσουμε το θέμα, είναι σαν να ξεκινάμε με μια καθαρή πλάκα. Σπάνια σάς ενημερώνει ποιο είναι το πρόβλημα, αλλά ως συμβιβασμός, η μικρή ταλαιπωρία που πρέπει να ρυθμίσετε ξανά τη συσκευή μπορεί να διορθώσει τυχόν προβλήματα που είχατε εξ ολοκλήρου.

Για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Amazon Echo:

• Χρησιμοποιήστε συνδετήρα, βελόνα ή άλλο μικρό, λεπτό αντικείμενο και πατήστε το κουμπί επαναφοράς, τοποθετημένο κοντά στη θύρα του προσαρμογέα ρεύματος στο ωμό της Echo.
• Κρατήστε πατημένο το κουμπί έως ότου ο δακτύλιος φωτός γύρω από την κορυφή της ηχώ μετατραπεί σε πορτοκαλί χρώμα.
• Περιμένετε να σβήσει και να επανέλθει το φως.
• Ανοίξτε την εφαρμογή Amazon Alexa στο τηλέφωνό σας ή στο tablet σας για να περάσετε ξανά τη διαδικασία εγκατάστασης.

Ως έσχατη λύση, επικοινωνήστε με την Amazon ή τον ISP σας

Εάν καμία από τις παραπάνω συμβουλές δεν λύσει το πρόβλημα, μπορεί να είναι ένα πιο βαθύ ζήτημα με το υλικό ή τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου (ISP).

Αρχικά, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τον ISP σας για να δείτε αν έχουν κάποια επίλυση ή έχουν επίγνωση ενός προβλήματος που αφορά πολλούς χρήστες. Σε γενικές γραμμές, μια στικτή σύνδεση είναι πιο πιθανή από ένα πρόβλημα υλικού.

Εάν αυτό δεν βοηθά, ως έσχατη λύση, να απευθυνθείτε στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Amazon. Δυστυχώς, πιθανότατα θα σας οδηγήσουν σε όλα όσα έχετε ήδη δοκιμάσει προτού εξετάσετε το ενδεχόμενο τυχόν προβλημάτων υλικού. Αλλά θα πρέπει να μπορούν να βοηθήσουν στη διάγνωση του προβλήματος.