Έχετε κουραστεί να σας παρέχουμε τεχνική υποστήριξη για τους φίλους και την οικογένειά σας; Η παροχή υποστήριξης εξ αποστάσεως είναι ένας εύκολος τρόπος για να τους βοηθήσετε διατηρώντας παράλληλα τη λογική σας. Εάν δεν διαθέτετε υπολογιστή σε κοντινή απόσταση, αλλά διαθέτετε το τηλέφωνό σας Android, μπορείτε να βοηθήσετε. Δείτε πώς:

Ρύθμιση υπολογιστή

Βήμα 1:

Στον υπολογιστή που θέλετε να απομακρυσμένο έλεγχο, κατεβάστε το "TeamViewer QuickSupport" από την ομάδα TeamViewer. Το ληφθέν αρχείο ονομάζεται TeamViewerQS_en.exe . Το πρόγραμμα είναι αυτόνομο και δεν χρειάζεται να εγκατασταθεί.

Βήμα 2:

Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο TeamViewerQS_en.exe για να ξεκινήσετε το TeamViewer στον υπολογιστή που θέλετε να ελέγξετε.

Βήμα 3:

Στην κύρια οθόνη, εμφανίζεται το αριθμητικό αναγνωριστικό αυτού του συστήματος και ένας αριθμητικός κωδικός πρόσβασης για αυτήν την περίοδο σύνδεσης. Σημειώστε την ταυτότητα και τον κωδικό πρόσβασης, καθώς θα χρειαστείτε αυτές τις πληροφορίες αργότερα.

Βήμα 4:

Αν ρυθμίζετε αυτό το θέμα σε κάποιον άλλο υπολογιστή, ίσως θελήσετε να δημιουργήσετε μια συντόμευση για αυτούς ή να τοποθετήσετε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας τους, ώστε να το βρίσκουν πιο εύκολα όταν χρειάζονται τη βοήθειά σας. Μόλις συνδεθείτε στον υπολογιστή, θα εμφανιστεί ένα μικρό παράθυρο με μια λίστα συσκέψεων στην κάτω δεξιά γωνία.

Ρύθμιση Android

Βήμα 1:

Στο κινητό σας τηλέφωνο Android, εγκαταστήστε το TeamViewer από το Android Market και ξεκινήστε το. Στο πρώτο πλαίσιο, πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό του υπολογιστή "συνεργάτη". Στο δεύτερο πλαίσιο, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης και πατήστε το κουμπί "Συνδεθείτε στο συνεργάτη".

Βήμα 2:

Αφού συνδεθείτε, θα δείτε οδηγίες ελέγχου χειρονομίας.

Βήμα 3:

Κλείστε την οθόνη εντολών για να δείτε την επιφάνεια εργασίας του απομακρυσμένου υπολογιστή.

Έχεις τον έλεγχο! Τώρα μπορείτε να βοηθήσετε τον δικηγόρο σας να καταλάβει πώς να χρησιμοποιήσει το Netflix streaming ή να προσθέσει μια ροή RSS στο Google Reader. Μπορείτε να βοηθήσετε κάποιον με σχεδόν τίποτα που μπορεί να χρειαστεί βοήθεια, χωρίς να χρειάζεται φυσικά να είναι εκεί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ποντίκι, να πληκτρολογήσετε, να εκτυπώσετε και ακόμη και να επανεκκινήσετε τον απομακρυσμένο υπολογιστή.

Η έκδοση Android του TeamViewer έχει μερικούς περιορισμούς, σε σύγκριση με την έκδοση του υπολογιστή. Η έκδοση Android δεν υποστηρίζει τοπικό ήχο, συνομιλία με κείμενο, συνομιλία μέσω βίντεο ή μεταφορά αρχείων.