Τώρα που το YouTube δίδει στους χρήστες τη δυνατότητα να διαγράψουν τα σχόλιά τους, σκέφτηκα ότι θα ήταν καλή στιγμή να συζητήσουμε τους τρόπους με τους οποίους όλοι μας μπορούμε να γίνουμε καλύτεροι σχολιαστές στο YouTube, το Digg, τα blogs και σχεδόν παντού άλλο που μας δίνει ένας ιστότοπος μια αρένα για να φτιάξουμε τις δικές μας απόψεις.
Ως κάποιος που γράφει κάπως αμφισβητούμενα άρθρα σχετικά με τον κόσμο της τεχνολογίας, έχω δει κάθε είδους σχόλιο γνωστό στον κόσμο: φιλικό, θυμωμένος, στοχαστικός, ευχάριστος, δυσάρεστος, γελοία, αγενής, εξοργιστικός, εξωφρενικός. Αρκεί να πούμε ότι ο αριθμός των σχολίων που βλέπω κάθε μέρα που πραγματικά δεν έχουν επιχειρήσεις στο Διαδίκτυο είναι πολύ υψηλό.
Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι όλοι πρέπει να περάσουμε μέσα από την πυκνή βρωμιά από τρομερά σχόλια. Μαζί, μπορούμε να φέρνουμε την αλλαγή στον Ιστό.
Ναι μπορούμε.
Ditch FUD, trolling, και κάθε άλλο "εσωτερικό μπέιζμπολ" μέγιστο
Λυπούμαστε, αλλά εκτός των κατοίκων του φόρουμ, υπάρχουν λίγοι άνθρωποι που νοιάζονται ότι το FUD σημαίνει "φόβος, αβεβαιότητα, αμφιβολία" ή συλλαλητήριο περιγράφει την πρόθεση κάποιου να γράψει κάτι φλεγμονώδες. Ξέρω ότι οι όροι ήταν εδώ και χρόνια και εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται ευρέως, αλλά πώς προσθέτουν πραγματικά στην αξία ενός σχολίου;
Δεν μπορώ να σας πω πόσες φορές διαβάζω σχόλια σε ένα blog, μόνο για να βρω ένα σχόλιο που γράφτηκε από κάποιον που λέει: "Uh, αυτό δεν είναι τίποτε άλλο παρά FUD. Ναι, αυτό είναι όλο το σχόλιο.
Μπορεί κάποιος που έχει κάνει αυτό να μου εξηγήσετε γιατί νομίζουν ότι είναι ένα αξιοσημείωτο σχόλιο; Πώς προσθέτει αυτή η αξία στη συζήτηση μεταξύ του blogger και των ανθρώπων στην ενότητα σχολίων;
Εάν οι χρήστες θέλουν να γλιστρήσουν "FUD" ή "trolling" στα σχόλιά τους, ωραία. Αλλά τουλάχιστον το κάνετε στο τέλος ενός σχολίου που συζητά τα θέματα με το επιχείρημα άλλου προσώπου και εξηγεί τα δικά σας πλεονεκτήματα. Απλώς λέγοντας στον κόσμο ότι κάτι είναι "FUD" μας λέει ότι δεν θέλετε να συμβάλλετε στη συζήτηση.
Εξαλείψτε τον θυμό
Όποιος έχει διαβάσει σχόλια ή σχόλια Digg στο YouTube γνωρίζει το θυμό που βρίσκει το δρόμο του σε σχεδόν κάθε νήμα. Είναι ατυχές.
Αυτό που κάνει όλους τόσο θυμωμένοι ότι πρέπει να κάνουν ό, τι μπορούν για να γράψουν εξωφρενικά προσβλητικά σχόλια για μια ιστορία, ένα άτομο σε ένα βίντεο ή άλλους σχολιαστές; Σίγουρα, καταλαβαίνω ότι ορισμένα θέματα μπορεί να είναι πολωμένα και να θυμώνουν είναι εύκολο. Γιατί όμως χρειάζεται να εκδηλωθεί σε υποβαθμίσεις;
Ο θυμός σπανίως δικαιολογείται σε σχόλια. Τα σχόλια έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να δίνουν στους αναγνώστες ή στους θεατές την ευκαιρία να εκφραστούν καθώς σχετίζονται με το περιεχόμενο που μόλις καταναλώσαμε. Όταν ο θυμός και οι επιθέσεις εντοπίζονται σε σχόλια, αραιώνει την αξία της συζήτησης. Και αυτό δεν είναι δίκαιο σε άλλους.
Δεν χρειαζόμαστε άσεμνα σχόλια
Όταν διαβάζω τα σχόλια σε ιστότοπους που κυμαίνονται από το CNET έως το CNN στο Digg, είμαι πάντα συγκλονισμένος από το πόσες είναι γεμάτες με ανίδεες.
Γνωρίζω ότι υπάρχουν ορισμένοι υποστηρικτές του ελεύθερου λόγου που θα έλεγαν ότι οι σχολιαστές θα πρέπει να μπορούν να λένε ό, τι θέλουν, ανεξάρτητα από τη βρωμιά που αποφασίζουν να εγκαταλείψουν στους ιστοτόπους, αλλά διαφωνώ. Ακριβώς επειδή ένας σχολιαστής έχει το δικαίωμα να δημοσιεύσει βόμβες F στο τμήμα σχολίων μιας ιστοσελίδας, δεν νομίζω ότι πρέπει. Τι αποδεικνύει; Στο βαθμό που μπορώ να πω, τίποτα.
Υποστηρίζω σθεναρά την ελευθερία του λόγου (τελικά, είναι ο τρόπος με τον οποίο ζωνταζόμαστε), αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι έχουμε το δικαίωμα να προσβάλλουμε άλλους αφήνοντας προσβλητικά σχόλια σε ένα περιβάλλον που δεν το απαιτεί. Καλέστε τρελός μου, αλλά νομίζω ότι ένας μικρός σεβασμός και καθαρά σχόλια πηγαίνουν πολύ πέρα από μια διακριτικότητα με σάρκα.
Πρόκειται για την αξία και την προσθήκη στη συζήτηση. Δεν είναι η κυριότητά μας με τέσσερα γράμματα.
Φέρτε κάτι νέο στη συζήτηση
Αρκετά συχνά, τα τμήματα σχολίων συμπληρώνονται με το ίδιο βασικό σχόλιο. Δεν πειράζει να διαβάσετε τα σχόλια που έκαναν άλλοι και να αποφασίσετε εάν το δικό μας θα πει το ίδιο ή θα προσθέσει αξία σε αυτά που υπάρχουν ήδη. Αν είναι οι πρώτοι, νομίζω ότι είναι καλύτερο να σκεφτόμαστε κάτι άλλο που πρέπει να πούμε.
Στην ψηφιακή αρχική σελίδα μου, έχω διαπιστώσει ότι αυτό συμβαίνει αρκετά συχνά. Κάποιος θα πει κάτι και σχεδόν κάθε commenter μετά θα υποβάλει ένα σχόλιο που λέει το ίδιο πράγμα. Για όσους από εμάς απολαμβάνουν την ανάγνωση των σχολίων, αυτό είναι ενοχλητικό.
Τούτου λεχθέντος, είμαι εξίσου ένοχος με τον επόμενο άνθρωπο για να μην κοιτάξω άλλα σχόλια πριν δημοσιεύσω τα δικά μου. Μερικά θέματα μπορεί να είναι εξαιρετικά πολωτικά και μερικές φορές χρειάζεται να κάνω τις σκέψεις μου όσο το δυνατόν συντομότερα. Σε αυτή την περίπτωση, η ανάγνωση άλλων σχολίων είναι σχεδόν εξαντλητική. Πιστεύω όμως ότι είναι καθήκον όλων μας να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να περιορίσουμε την επικάλυψη και να γράψουμε σχόλια που είναι μοναδικά και ενημερωτικά. Η ώθηση δεν αποτελεί δικαιολογία.
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αξιώσεων σας
Τα σχόλια δεν (συνήθως) επεξεργάζονται και μπορούμε να πούμε ό, τι θέλουμε. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι ό, τι λέμε είναι αλήθεια. Οι αξιώσεις που έγιναν στις θέσεις μπορούν να υποστηριχθούν με αποδεικτικά στοιχεία, για πρόσθετο αντίκτυπο.
Βρίσκω μεγάλη αξία σε σχόλια που πηγαίνουν πάνω και πέρα από το βασικό καράβι. Ορισμένα σχόλια περιλαμβάνουν παραδείγματα, στατιστικά στοιχεία και όλα τα είδη συνδέσμων σε ένα ευρύ φάσμα πηγών για να αποδείξουν ένα σημείο. Είναι δύσκολο να υποστηρίξω με αυτό το ποσό έρευνας.
Αλλά όταν τα σχόλια είναι τραγούδια που δεν προσφέρουν αξία, δεν κάνουν τίποτα για να αποδείξουν ένα σημείο. Σε τελική ανάλυση, εάν σχολιάζεται η διαφωνία με την αρχική ανάρτηση, δεν πρέπει να χρησιμοποιηθεί η έρευνα για να γίνει αυτό το σημείο;
Η έρευνα και τα παραδείγματα εξελίσσονται σε μεγάλο βαθμό στην απόδειξη της νοημοσύνης κάποιου στα σχόλια. Δείχνουν ότι το πρόσωπο αυτό έχει μια σταθερή κατανόηση του θέματος και αποδεικνύουν ότι υπάρχουν δύο (ή ίσως και τρεις) πλευρές σε κάθε ιστορία. Αλλά ένα σχόλιο που παρέχει μια υπόθεση χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο για την υποστήριξη αυτού του ισχυρισμού δεν αξίζει πολύ.
Διαβάστε (ή παρακολουθήστε) μέχρι το τέλος
Δεν μπορώ να σας πω πόσες φορές έχω διαβάσει τα σχόλια σε μια θέση blog από κάποιον που προφανώς δεν διαβάσει ολόκληρο το άρθρο ή παρακολουθεί ολόκληρο το βίντεο. Τις περισσότερες φορές, τα σχόλιά τους είναι μια αντίδραση στον τίτλο ή το πρώτο τμήμα της ιστορίας και είναι φανερά σαφές ότι ο σχολιαστής δεν είχε χρόνο να χωνέψει ολόκληρη τη θέση και να καταλάβει πλήρως το σημείο του συγγραφέα.
Δεν νομίζω ότι ζητά πολύ από έναν αναγνώστη να καταναλώσει ολόκληρο το άρθρο προτού σχολιάσει. Ο τίτλος και το πρώτο εδάφιο δεν είναι ολόκληρη η ιστορία και πιο συχνά παράσχουν ένα πλαίσιο για το υπόλοιπο της θέσης. Η βασισμένη σε ένα ολόκληρο επιχείρημα από αυτό το πλαίσιο είναι γελοίο.
Εάν τα σχόλια αφορούν την προσφορά αξίας και την προώθηση της συζήτησης μεταξύ του παραγωγού περιεχομένου και των καταναλωτών περιεχομένου, δεν είναι σωστό να βασιστούν τα σχόλιά σας σε ολόκληρο το επιχείρημα που έχουν κάνει άλλοι; Τα σχόλια δεν είναι πολύτιμα αν ο σχολιαστής δεν εκτιμά το πλήρες επιχείρημα. Άλλοι αναγνώστες μπορούν να δουν ότι δεν έχουν διαβάσει ολόκληρο το άρθρο και το σχόλιο, επειδή δεν ωφελείται από την πλήρη προοπτική, είναι ουσιαστικά άχρηστο σε όλους τους άλλους.
Σεβαστείτε τους αναγνώστες και τους δημιουργούς περιεχομένου ώστε να απαντήσετε τουλάχιστον σε όλα όσα ειπώθηκαν. Όχι μόνο ο τίτλος.
Τι χάσατε; Ενημερώστε με τα σχόλια παρακάτω.
Αφήστε Το Σχόλιό Σας