Μπορεί να έχετε ακούσει μέχρι τώρα ότι η Samsung Galaxy Note 7s καταγράφουν πυρκαγιά. Σε αντίθεση με άλλα τηλέφωνα που εκρήγνυνται ή εκρήγνυνται στις φλόγες στο παρελθόν, αυτό δεν είναι ένα μεμονωμένο γεγονός και η Samsung προτρέπει τους πελάτες να στραφούν στη Σημείωση 7 τους.

Χθες, με συνολικά 92 περιστατικά που έλαβε, η Samsung εξέδωσε τελικά επίσημη ανάκληση.

Η Samsung σημειώνει ότι η Σημείωση 7 που αγοράστηκε μετά τις 15 Σεπτεμβρίου στις ΗΠΑ δεν θα πρέπει να επηρεάζεται από το ζήτημα της μπαταρίας που προκαλεί τις πυρκαγιές. Αυτό όμως δημιουργεί κάποια γκρίζα περιοχή. Έτσι, η Samsung έχει παράσχει επίσης ένα εργαλείο ελέγχου IMEI, το οποίο μπορείτε να βρείτε εδώ.

Είναι η Σημείωση 7 ασφαλής;

Πρώτον, για να ελέγξετε αν η Σημείωση 7 είναι ασφαλής για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε, βρείτε το IMEI της συσκευής σας ή τον αριθμό σειράς. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενική Διαχείριση> Κατάσταση> Πληροφορίες IMEI . Εκεί, θα πρέπει να δείτε τον IMEI ή τον αριθμό σειράς.

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα στο να εντοπίσετε τις ρυθμίσεις στις Ρυθμίσεις ή δεν θέλετε να θέσετε σε κίνδυνο την τροφοδοσία του τηλεφώνου, μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον IMEI ή τον αριθμό σειράς με το λογότυπο Note 7 στο πίσω μέρος του τηλεφώνου.

Ο ελεγκτής IMEI θα σας πει εάν το τηλέφωνό σας επηρεάζεται από το ζήτημα της μπαταρίας και είναι επιλέξιμο για επιστροφή. Εάν το τηλέφωνό σας δεν είναι κατάλληλο, το τηλέφωνό σας δεν επηρεάζεται από το ελάττωμα της μπαταρίας και δεν χρειάζεται να ανταλλάξετε το τηλέφωνο.Αν η Σημείωση 7 σας είναι κατάλληλη για αντικατάσταση, το αργότερο έως τις 21 Σεπτεμβρίου θα πρέπει να απενεργοποιήσετε αμέσως το τηλέφωνο και κάντε το δρόμο σας προς τον μεταφορέα ή τον έμπορο λιανικής από τον οποίο τον αγοράσατε για πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Μπορείτε επίσης να ανταλλάξετε το Σημείωμα Galaxy 7 με μια νέα Σημείωση 7 που έχει εγκριθεί από την Επιτροπή Ασφάλειας των Καταναλωτικών Προϊόντων των ΗΠΑ (CPSC), το Galaxy S7 ή S7 Edge. Εάν ανταλλάξετε μια συσκευή με μικρότερη αξία, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για τη διαφορά τιμής.

Η AT & T, η Best Buy, η Sprint, η T-Mobile, η US Cellular και η Verizon έχουν σελίδες προορισμού για να σας βοηθήσουν στη διαδικασία ανταλλαγής ή επιστροφής. Αν αγοράσατε απευθείας το τηλέφωνο από τη Samsung, καλέστε 1-844-365-6197 .

Οι πελάτες που ανταλλάσσουν σημείωμα Galaxy 7 θα λάβουν ένα κίνητρο ύψους $ 25 με τη μορφή κάρτας δώρου, πίστωσης στο κατάστημα, αξεσουάρ ή πιστωτικής κάρτας από τον μεταφορέα ή τον πωλητή τους.

Η Samsung αναφέρει ότι το απόθεμα αντικατάστασης του νέου Galaxy Note 7 θα είναι διαθέσιμο το αργότερο στις 21 Σεπτεμβρίου.