Τον Ιανουάριο, η HP υπενθύμισε περισσότερες από 100.000 μπαταρίες που θα μπορούσαν να υπερθερμανθούν και να πάρουν φωτιά.

Τα μοντέλα φορητών υπολογιστών που περιλαμβάνονται στην ανάκληση περιλαμβάνουν HP, Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario και φορητούς υπολογιστές HP Pavilion που πωλούνται μεταξύ Μαρτίου 2013 και Οκτωβρίου 2016, σύμφωνα με την ιστοσελίδα της HP.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση αν ο φορητός σας υπολογιστής περιλαμβάνεται στην ανάκληση, η HP έχει αναπτύξει ένα εργαλείο για τον έλεγχο του φορητού σας υπολογιστή. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο αποκλειστικής ανάκλησης της HP, όπου θα βρείτε δύο επιλογές για να ελέγξετε την κατάσταση ανάκλησης του φορητού υπολογιστή σας στο κάτω μέρος της σελίδας.

Μάθετε εάν έχετε μια κακή μπαταρία

Εάν αισθάνεστε άνετα να αφαιρέσετε την μπαταρία από το φορητό υπολογιστή σας - και αν είναι ακόμη δυνατό - μπορείτε να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο τον σειριακό αριθμό του φορητού σας υπολογιστή και της μπαταρίας κάνοντας κλικ στο κουμπί Επικύρωση με μη αυτόματο τρόπο κοντά στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας ανάκλησης της HP. Συμπληρώστε τη φόρμα με τις απαιτούμενες πληροφορίες και υποβάλετε.

Ωστόσο, δεν έχουν όλα τα μοντέλα αφαιρούμενη μπαταρία. Για αυτές τις συσκευές θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε μια αναπτυχθείσα εφαρμογή HP που ελέγχει τον σειριακό αριθμό της μπαταρίας σας με την ανακληθείσα βάση δεδομένων. Κάντε λήψη του εργαλείου και εκτελέστε το. Μερικά δευτερόλεπτα αργότερα θα σας δώσει την κατάσταση της μπαταρίας σας.

Το εργαλείο της HP απαιτεί την εγκατάσταση πρόσθετου λογισμικού στον φορητό υπολογιστή, αλλά σύμφωνα με την εταιρεία που έχουν ήδη εγκαταστήσει οι περισσότεροι χρήστες. Εάν λάβετε ένα σφάλμα κατά την εκτέλεση του λογισμικού, ακολουθήστε τους συνδέσμους λήψης στον ιστότοπο ανάκλησης HP για να εγκαταστήσετε το πλαίσιο .net 4.5 και το HP CASL Framework .

Αν η μπαταρία του φορητού σας υπολογιστή περιλαμβάνεται στην ανάκληση, συμπληρώστε τη φόρμα στην ιστοσελίδα ανάκλησης και ακολουθήστε τις οδηγίες για να λάβετε μια μπαταρία αντικατάστασης.

Εκσυγχρονίζω: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά στις 26 Ιανουαρίου 2017 και έκτοτε ενημερώθηκε για να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές που έκανε η HP στη διαδικασία ελέγχου μπαταρίας.