Είναι η παράδοση της Κυριακής στη Δευτέρα: όπως προσεγγίζει η μεγαλύτερη μέρα ηλεκτρονικής αγορών του έτους, η αμερικανική κυβέρνηση εκμεταλλεύεται τους τομείς του Web που υποπτεύεται ότι πωλούν παραποιημένα προϊόντα. Ο Edward Moyer της CNET εξηγεί σε μια ανάρτηση ότι η κατάργηση του φετινού έτους περιόρισε πάνω από 130 τέτοιες τοποθεσίες.

Αυτό είναι σχεδόν διπλάσιος από τον αριθμό των τομέων που κατασχέθηκαν από το Υπουργείο Δικαιοσύνης των ΗΠΑ και το τμήμα Μετανάστευσης και Τελωνειακής Επιβολής του Τμήματος Εσωτερικής Ασφάλειας την παραμονή της Κυβερνητικής Δευτέρας του 2010. Παρόλα αυτά, ο προσδιορισμός του τρόπου με τον οποίο οι διαδεδομένες πωλήσεις πλαστών προϊόντων είναι online δεν είναι εύκολη.

Μια μελέτη από την εταιρεία προστασίας μάρκας MarkMonitor εκτιμά ότι οι επιχειρήσεις θα χάσουν 135 δισεκατομμύρια δολάρια το 2011 λόγω ψευδών εμπορευμάτων που πωλούνται στο διαδίκτυο, όπως ανέφερε η Katie Deatsch τον περασμένο Ιανουάριο στο Internet Retailer. Δεν μπόρεσα να βρω την αρχική έκθεση που παραπέμπει τον αριθμό στον ιστότοπο του MarkMonitor.

Η αξίωση του MarkMonitor αμφισβητήθηκε σε αυτή τη θέση του Mike Masnick στο TechDirt, όπως και άλλες "στατιστικές" που ανέφεραν αξιωματούχοι του Εμπορικού Επιμελητηρίου των ΗΠΑ βάσει της έρευνας MarkMonitor, την οποία χρηματοδότησε το Εμπορικό Επιμελητήριο.

Τα καθημερινά αντικείμενα λαμβάνουν την πλαστογραφημένη επεξεργασία

Μια πιο αξιόπιστη εκτίμηση των οικονομικών επιπτώσεων των παραποιημένων προϊόντων μπορεί να είναι μια μελέτη του Οργανισμού Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης, η οποία ισχυρίζεται ότι σχεδόν το 2% όλων των προϊόντων που διακινούνται διεθνώς το 2007 ήταν πλαστά ή πειρατικά. Ο αριθμός αυτός αντιπροσωπεύει απώλειες πωλήσεων ύψους 250 δισ. Δολαρίων και δεν περιλαμβάνει ψευδή αγαθά που παράγονται και πωλούνται στην εγχώρια αγορά ή "μη απτά πειρατικά ψηφιακά προϊόντα", τα οποία θεωρώ ότι περιλαμβάνουν μη εξουσιοδοτημένα παιχνίδια υπολογιστών και μουσικές και βιντεοσκοπήσεις.

Μια πρόσφατη έκθεση της υπηρεσίας αντιδιαρρηκτικών υπηρεσιών OpSec Security διαπίστωσε ότι τα ψεύτικα προϊόντα προσφέρονται συνήθως σε ιστότοπους μεταξύ επιχειρήσεων, όπως το Alibaba, το DHgate, το Trade Key και το Made-in-China. Η OpSec ισχυρίζεται ότι ένα μεγάλο ποσοστό των επώνυμων ρολογιών, παιχνιδιών και οικιακών ηλεκτρονικών ειδών που πωλούνται σε τέτοιους ιστότοπους είναι ψεύτικα.

Ενώ οι τσάντες Coach και άλλα αντικείμενα πολυτελείας είναι από καιρό δημοφιλής στόχος των παραχαραστών, ακόμη και τέτοια εγκόσμια προϊόντα όπως κορδόνια επέκτασης, οδοντόκρεμες, μπαταρίες και σιρόπι σφενδάμνου παραβιάζονται, όπως εξηγεί ο Kelli B. Grant σε αυτή την SmartMoney θέση.

Οι ιστότοποι προσφέρουν εργαλεία και πόρους για εντοπισμό και αναφορά ψευδών προϊόντων

Το κλειδί για την αποφυγή των ψεύτικων αγαθών είναι να θυμηθούμε το ρητό: "Αν μια συμφωνία φαίνεται να είναι πολύ καλή για να είναι αλήθεια, είναι πιθανό." Για να βεβαιωθείτε ότι ένα προϊόν που προσφέρεται σε μια τοποθεσία Web είναι νόμιμο, ξεκινήστε ελέγχοντας τον ιστότοπο του κατασκευαστή για αναφορές παραποιήσεων που διατίθενται προς πώληση. Ελέγξτε επίσης τον αριθμό μοντέλου του προϊόντος και όλα τα εξαρτήματα που μεταφέρονται μαζί του, όπως καλώδια USB, οδηγίες λειτουργίας και κάρτες εγγύησης.

Για πρακτική εντοπισμό των αποκαλυπτικών ενδείξεων ενός ψεύτικου προϊόντος, επισκεφθείτε την Διεθνή Πινακοθήκη για τα ψεύτικα αντικείμενα της Αντιπροσωπείας, η οποία προβάλλει εικόνες διαφόρων προϊόντων και σας ζητά να αποφασίσετε αν είναι ψευδείς ή πραγματικές συναλλαγές.

Η συσκευασία πολλών παραποιημένων προϊόντων θα περιλαμβάνει ετικέτες από οργανισμούς πιστοποίησης όπως το Underwriters Laboratory (UL) και το CSA International, παρόλο που τα αντιγραφέντα διακριτικά μπορεί να είναι ελαφρώς διαφορετικό χρώμα ή σχέδιο. Επισκεφθείτε τη σελίδα πιστοποιήσεων της CSA International ή τη σελίδα UL Marks για να συγκρίνετε την πιστοποίηση της ετικέτας με το αυθεντικό άρθρο.

Η CSA International παρέχει επίσης μια λίστα με καταχωρημένα πιστοποιημένα προϊόντα και μια βάση δεδομένων για προειδοποιήσεις προϊόντων & υπενθυμίσεις. Ομοίως, ο ιστότοπος UL διαθέτει πληροφορίες σχετικά με τους εξουσιοδοτημένους προμηθευτές ετικετών του οργανισμού.

Ο ιστότοπος CSA προσφέρει ένα έντυπο αναφοράς για το Περιστατικό Προϊόντος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ειδοποιήσετε τον οργανισμό για κάποιο πρόβλημα με ένα πιστοποιημένο προϊόν CSA. Το ισοδύναμο για αναφορές δυσλειτουργιών με προϊόντα με σήμανση UL είναι το Έντυπο Αναφοράς Παροχής Εντοπισμού Προϊόντος Επιτήρησης Αγοράς στον ιστότοπο UL.

Οι συμβουλές ενός πωλητή του eBay για αποφυγή παραχάραξης

Ο ιστότοπος δημοπρασίας eBay έχει τη φήμη ότι είναι μια εστία φλογών εμπορευμάτων. Δεν είναι μια online δημοπρασία denizen, αναβάλλω τις συμβουλές που προσφέρει ο πωλητής eBay Chrisid2303 για εντοπισμό παράνομων πωλητών που συχνάζουν το site (και άλλοι). Μεταξύ των συμβουλών της είναι να προσέξουμε τους ισχυρισμούς των πωλητών να προσφέρουν προϊόντα από ένα "εργοστάσιο ΚΑΕ" και να μην εμπιστεύονται τις αξιολογήσεις του πωλητή ενέργειας.

Τα ίδια τα αντίγραφα "Αντίγραφα, πλαστά αντικείμενα και μη εξουσιοδοτημένα αντίγραφα" του eBay περιλαμβάνουν έναν σύνδεσμο για την αναφορά καταχωρήσεων που προσφέρουν πλαστά ή αντίγραφα.

Σε αυτήν την καθημερινή ταχυδρομική αλληλογραφία, η Laura Moss εξετάζει σε βάθος την επικράτηση των πλαστών προϊόντων στο eBay. Ο Moss καταλήγει στο συμπέρασμα ότι ο καλύτερος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν που αγοράζετε είναι νόμιμο είναι να πραγματοποιήσετε την αγορά σας στον ιστότοπο του προμηθευτή ή σε έναν από τους καταλόγους κατασκευαστών ως εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή.

Όπως αυτή η άλλη διατύπωση δηλώνει τόσο σοφά, "παίρνετε αυτό που πληρώνετε". Ας το ελπίσουμε ούτως ή άλλως.