Ενημέρωση: Αλλαγή διατύπωσης που εξηγεί εάν ο προγραμματιστής ή το Google Play θα είναι υπεύθυνος για την επιστροφή χρημάτων. (Ευχαριστώ stlc_8tr.)

Ενημέρωση (09/11/2014): Η Google επέκτεινε τώρα το παράθυρο επιστροφής χρημάτων σε δύο ώρες. Εάν θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μετά το παράθυρο των δύο ωρών, τα παρακάτω βήματα εξακολουθούν να ισχύουν για την έναρξη της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων. Ελέγξτε την ανάρτηση του Scott Webster για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή πολιτικής της Google.

Έχετε αγοράσει ποτέ μια εφαρμογή που σκοπεύατε να δοκιμάσετε αμέσως, αλλά στη συνέχεια αποστασιοποιήθηκε από κάτι άλλο; Τώρα που έχει λήξει η περίοδος χάριτός σας 15 λεπτών, το κόστος της εφαρμογής είναι δική σας ευθύνη. Ενώ αυτό δεν είναι μεγάλο πρόβλημα με τις εφαρμογές στο εύρος $ 2, μπορεί να μην αισθάνεστε το ίδιο όταν είναι $ 10 ή περισσότερο.

Στο παρελθόν, θα χρειαστεί να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον προγραμματιστή και να του ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων. Δυστυχώς, ορισμένοι προγραμματιστές απλώς αγνόησαν αυτά τα αιτήματα, προκαλώντας κάποιο κακόβουλο θυμό στην Google. Ως αποτέλεσμα (ή έτσι φαίνεται), η Google επεξεργάζεται τώρα τις επιστροφές από μόνα τους μετά από αυτό το παράθυρο 15 λεπτών. Είστε έτοιμοι να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων; Ας αρχίσουμε:

Βήμα 1: Προχωρήστε στο Google Play στο πρόγραμμα περιήγησης στο Web. Κάντε κλικ στο γρανάζι ρυθμίσεων στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Οι παραγγελίες μου.

Βήμα 2: Βρείτε την εφαρμογή για την οποία θέλετε επιστροφή χρημάτων στη λίστα και μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από αυτήν. Θα δείτε ένα κουμπί με τρεις τελείες εμφανίζονται. κάντε κλικ στο κουμπί και μετά επιλέξτε "Αναφορά προβλήματος".

Βήμα 3: Στο αναδυόμενο παράθυρο, επιλέξτε "Θα ήθελα να ζητήσω επιστροφή χρημάτων" από το αναπτυσσόμενο μενού.

Βήμα 4: Συμπληρώστε τον λόγο για τον οποίο θεωρείτε ότι πρέπει να εκδοθεί επιστροφή χρημάτων και πατήστε Υποβολή.

Βήμα 5: Ελέγξτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας για μια ειδοποίηση ότι η Google έχει επεξεργαστεί το αίτημά σας επιστροφής χρημάτων. Εάν δεν είναι εκεί αμέσως, δώστε του τουλάχιστον 48 ώρες πριν προσπαθήσετε να προβείτε σε περαιτέρω ενέργειες.

Σύμφωνα με το πείραμα AndroidPolice που διεξήχθη, ο προγραμματιστής δεν λαμβάνει καμία επικοινωνία σχετικά με την αίτηση επιστροφής χρημάτων ή διαδικασία εάν πραγματοποιηθεί 48 ώρες ή περισσότερο μετά την αγορά. Για να σκεφτεί κανείς ότι η Google θέτει το νομοσχέδιο για τον προγραμματιστή φαίνεται να είναι ένα λογικό συμπέρασμα.

Το Google έχει πιθανώς κάποια ενσωματωμένη προστασία από άτομα που προσπαθούν να καταχραστούν αυτό το σύστημα - γι 'αυτό ζητήστε μόνο επιστροφή χρημάτων εάν πρέπει πραγματικά.

Μέσω του AndroidPolice.