Όποιος γράφει για την τεχνολογία στο Διαδίκτυο οφείλει ένα χρέος ευγνωμοσύνης στους ενημερωμένους αναγνώστες που σχολιάζουν τις θέσεις μας. Μερικές φορές τα σχόλια είναι πιο ενημερωτικά από την αρχική ανάρτηση και συχνά οδηγούν σε θέματα για μελλοντικές αναρτήσεις.

Μπορεί να νομίζετε ότι θα αντιταχθώ στα αρνητικά σχόλια, αλλά μαθαίνω περισσότερα από τις κριτικές απ 'ό, τι κάνω από τις επαίνους, γι' αυτό παρακαλώ κρατήστε τα παράπονα να έρχονται. Πολλοί αναγνώστες CNET είναι σοβαρές εργαλειομηχανές και ορισμένοι από αυτούς θα γνωρίζουν πάντα περισσότερα για το θέμα μιας συγκεκριμένης θέσης από ό, τι κάνω. Πιστεύω ειλικρινά ότι αυτοί οι αναγνώστες μοιράζονται αυτό που γνωρίζουν.

Εάν το σχόλιό σας δεν αφορά, παρακαλούμε να αποφύγετε

Υπάρχει πραγματικά μόνο ένας τύπος σχολίου που είναι ενοχλητικός: οτιδήποτε εκτός θέματος. Δεν υπάρχει κανένας καλός λόγος να μοιραστείτε τη γνώμη σας σχετικά με τη γραμματική και την ορθογραφία άλλων σχολιαστών, για παράδειγμα - εκτός αν υποψιάζεστε ανεπιθύμητα σχόλια (περισσότερα σχετικά με αυτό παρακάτω). Πρέπει να κοιτάξετε πέρα ​​από τις αποκλίσεις από τα τυπικά αγγλικά στην καρδιά του τι εκφράζει το πρόσωπο για το θέμα στο χέρι. Όλοι έχουν δικαίωμα να ακουστούν, συμπεριλαμβάνονται κακοί συγγραφείς.

Οι σχολιαστές μπορεί να είναι προβλέψιμοι. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι κάποιοι χρήστες των Windows θα αντιταχθούν όποτε ένας εραστής Mac και Linux ανταποκρίνεται σε μια ανάρτηση σχετικά με ένα πρόβλημα των Windows, υποδεικνύοντας ότι όλοι οι χρήστες σαρώνουν τα Windows υπέρ του αγαπημένου τους λειτουργικού συστήματος. Αλλά δεν βλέπω τίποτα λάθος με τις δύο απόψεις.

Στην πραγματικότητα, οι haters των Windows κάνουν καλό σημείο. Πολλοί χρήστες των Windows θα προτιμούσαν τη χρηστικότητα του Macintosh ή την εξοικονόμηση κόστους του Linux. Αλλά τα Windows κυριαρχούν στον κόσμο της εργασίας την ημέρα και θα συνεχίσουν να το κάνουν, τουλάχιστον βραχυπρόθεσμα. Ακόμα, όποιος έχει επιλογή OS πρέπει να σκεφτεί σοβαρά έναν υπολογιστή Mac ή Linux. Συχνές υπενθυμίσεις αυτού του γεγονότος είναι ευπρόσδεκτες.

Δεν είναι ευπρόσδεκτα τα προγράμματα λογισμικού

Οι κατασκευαστές λογισμικού πρέπει να περπατούν μια λεπτή γραμμή όταν σχολιάζουν δημοσιεύσεις που αναφέρουν το προϊόν τους ή ένα ανταγωνιστικό προϊόν. Οι άνθρωποι πίσω από τα προγράμματα που γράφω είναι ελεύθεροι να σχολιάσουν για την υπεράσπιση των προϊόντων τους και οι αναγνώστες δεν πρέπει να διστάζουν να υποστηρίξουν ή να επικρίνουν ένα προϊόν που αναφέρεται ή να προτείνουν ένα ανταγωνιστικό προϊόν ή υπηρεσία.

Ωστόσο, αν η θέση αφορά δωρεάν λογισμικό, παρακαλούμε να μην μας ενημερώσετε για την εμπορική εναλλακτική λύση της εταιρείας σας. Ανεξάρτητα από το πόσο καλό είναι το πρόγραμμα σας, είναι απλά κακή μορφή.

Σκεφτείτε ένα προσωπικό μήνυμα προς τον συγγραφέα

Οι κατασκευαστές προϊόντων που καλύπτονται από τεχνολογικά blogs είναι πιο πιθανό να απαντήσουν αποστέλλοντας στον δημιουργό ένα ιδιωτικό ηλεκτρονικό μήνυμα. Ομοίως, πολλοί αναγνώστες επιλέγουν να στέλνουν στους συγγραφείς μια ερώτηση ή ένα λεπτομερές σχόλιο σχετικά με μια συγκεκριμένη θέση. Ένα προσωπικό μήνυμα μπορεί να είναι ένας πολύ πιο αποτελεσματικός τρόπος για να προσελκύσετε την προσοχή του συγγραφέα.

Υπάρχει ένα ακόμα πλεονέκτημα για την αποστολή απαντήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντί για την απόσπαση σχολίων: τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συνήθως λιγότερο ανώνυμα. Λίγοι σχολιαστές χρησιμοποιούν τα πραγματικά τους ονόματα και ενώ οι λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συχνά εξίσου ανώνυμοι, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να δώσουν το πραγματικό τους όνομα σε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Προσωπικά, σπάνια απαντώ σε σχόλια για τις δικές μου θέσεις - εκτός από την αναγνώριση κάποιας διόρθωσης ενός λάθους - αλλά απαντώ σχεδόν σε κάθε e-mail αναγνώστη.

Μπορείτε να εμπιστευτείτε τους συνδέσμους στα σχόλια;

Με μια λέξη, όχι. Δεν εμπιστεύομαι τους μισούς συνδέσμους Google και άλλες μηχανές αναζήτησης εξυπηρετούν, γι 'αυτό σίγουρα δεν θα εμπιστευτεί έναν σύνδεσμο επικολλημένο σε ένα σχόλιο. Πρέπει πάντα να προσέχετε τα σχόλια spam, τα οποία μερικές φορές φαίνεται να είναι ένα σχετικό σχόλιο με έναν σύνδεσμο.

Τον Φεβρουάριο του 2010, ο γκουρού της μηχανής αναζήτησης Danny Sullivan περιέγραψε ένα ιδιαίτερα επικίνδυνο παράδειγμα σχολιασμού από ανεπιθύμητο ηλεκτρονικό πάροχο δοκίμιου. Σε μια θέση στο blog Proofpoint τον περασμένο μήνα, ο Joseph Lei συνέταξε παραδείγματα που απεικονίζουν διάφορες προσεγγίσεις για να σχολιάσουν ανεπιθύμητα μηνύματα (που εμφανίζονται στα δεξιά).

Υπηρεσίες όπως οι Akismet και Mollum υπόσχονται να εξαλείψουν το ανεπιθύμητο σχόλιο από τοποθεσίες Web. Και οι δύο υπηρεσίες έχουν δωρεάν σχέδια για προσωπική χρήση. Η δωρεάν υπηρεσία του Mollum είναι επίσης διαθέσιμη σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.

Οι άνθρωποι πίσω από αυτό το site κάνουν μια καλή δουλειά που εμποδίζει το περιεχόμενο spam. Μετά από περισσότερες από 350 θέσεις σε τρεισήμισι χρόνια, έχω δει λίγα σχόλια στα άρθρα του CNET, τα οποία θα θεωρούσα ανεπιθύμητα ή άλλως ακατάλληλα. Οι περισσότεροι σχολιαστές της CNET έχουν κάτι που αξίζει να προσθέσουν στη συζήτηση και είναι υποκινούμενοι από μια ειλικρινή επιθυμία να ενισχύσουν τις πληροφορίες στο άρθρο ή να απαντήσουν αυτό που αντιλαμβάνονται ως ένα κενό. Ευχαριστώ!