Το πρόγραμμα Mail της Apple στο OS X προσφέρει ως επί το πλείστον μια γρήγορη και βασική προσέγγιση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αλλά περιστασιακά μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα όπως η μη πρόσβαση στα μηνύματα, το αν έχετε μηνύματα λάθους ή απλά δεν μπορείτε να τα εντοπίσετε.

Ομοίως με τη λειτουργία αναζήτησης Spotlight OS X, το Mail χρησιμοποιεί ένα ευρετήριο για να εμφανίσει τα διαθέσιμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν ληφθεί στο πρόγραμμα, αναφέροντας πληροφορίες όπως το θέμα, τον αποστολέα και εάν έχουν διαβαστεί μηνύματα και συνδέοντας αυτές τις πληροφορίες με το αντίστοιχο μήνυμα αρχείο.

Τα σφάλματα που εμπλέκονται στο ευρετήριο μπορούν να οδηγήσουν σε μια σειρά από παράξενα προβλήματα, συμπεριλαμβανομένης μιας αναντιστοιχίας του αδιόρθωτου αριθμού αλληλογραφίας (που υποδεικνύεται από τον κίτρινο αριθμό στο εικονίδιο της βάσης αλληλογραφίας) και την πραγματική μη αναγνωσμένη μέτρηση. αδυναμία να βρείτε μηνύματα που γνωρίζετε υπάρχουν. περίεργες επιβραδύνσεις κατά την περιήγηση στα μηνύματά σας. και μηνύματα σφάλματος που δηλώνουν το γραμματοκιβώτιο που χρησιμοποιείται.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτά τα προβλήματα με το Mail, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε σχετικά με αυτά. Πρώτον, αν δείτε τον εαυτό σας να βλέπει μηνύματα λάθους γραμματοκιβωτίου στη χρήση, δοκιμάστε να κλείσετε και να επανεκκινήσετε το Mail και τα προγράμματα που αλληλεπιδρούν μαζί του, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων Ημερολογίου OS X και του Βιβλίου διευθύνσεων. Επιπλέον, δοκιμάστε να κλείσετε όλα τα προγράμματα, αποσυνδεθείτε και να ξαναγυρίσετε χωρίς να διατηρήσετε τα παράθυρα και τις εφαρμογές που ήταν ανοιχτά και, στη συνέχεια, να ανοίξετε το Αλληλογραφία.

Εάν αυτό δεν καταργήσει το πρόβλημα ή εάν αντιμετωπίζετε και άλλα προβλήματα όπως επιβραδύνσεις ή μηνύματα που λείπουν, δοκιμάστε να επιλέξετε τα εισερχόμενά σας και να επιλέξετε την επιλογή Ανακατασκευή από το μενού Γραμματοκιβώτιο. Αυτό θα πρέπει να κάνει την αλληλογραφία καθαρή και να ξαναχτίσει τα αρχεία ευρετηρίου.

Ωστόσο, εάν τα αρχεία είναι κατεστραμμένα, η επανακατασκευή ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά, οπότε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην παραμένει, δοκιμάστε να καθαρίσετε τα αρχεία ευρετηρίου με μη αυτόματο τρόπο. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Βιβλιοθήκη από το μενού Finder's Go (κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Option για να αποκαλύψετε τη Βιβλιοθήκη σε αυτό το μενού αν δεν υπάρχει). Στη συνέχεια, μεταβείτε στο φάκελο Mail> V2> MailData στη βιβλιοθήκη και αφαιρέστε τα αρχεία που ξεκινούν με το όνομα "Index Envelope".

Με αυτά τα αρχεία καταργημένα, κάντε επανεκκίνηση του Mail. Το πρόγραμμα θα πρέπει τώρα να ευρετηριάσει τα μηνύματά σας, επιτρέποντάς σας να τα εντοπίσετε.